A propos
De l'UX à la stratégie produit : parcours d'un Product Leader passionné
De l'UX à la stratégie produit : parcours d'un Product Leader passionné
Avec 20 ans d’expérience dans le digital, j’accompagne les entreprises dans leur stratégie produit en combinant expertise UX, vision business et méthodologies agiles.
Ma mission est claire : développer des produits qui créent de la valeur, tant pour vos utilisateurs que pour votre entreprise.
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Mon parcours, aussi riche que varié, m’a permis d’explorer le digital sous tous ses angles : Directeur Artistique Web, Designer UX, Chef de projet digital, Entrepreneur, Formateur, Consultant en Product Management et Head of Product. Cette polyvalence est aujourd’hui ma force : elle me permet d’appréhender les projets avec une vision à 360° et une compréhension fine des enjeux de chaque partie prenante.
Entrepreneur dans l’âme, j’ai fondé et dirigé pendant huit ans l’agence digitale C’est Extra !, accompagnant des clients prestigieux comme Stallergenes, Janssen, Wolters Kluwer, La Banque Postale et JobTeaser. Cette expérience entrepreneuriale, enrichie par le lancement du projet parallèle DriveMyKids (un service de VTC spécialisé pour les enfants), m’a appris l’importance cruciale de l’adéquation produit-marché et de la création de valeur.
2017 marque un tournant décisif dans mon approche avec la découverte du Design Thinking. Cette méthodologie, associée à mon expertise en Product Management développée chez Closd, DataDome et AXA Climate, forge ma conviction profonde : les meilleurs produits sont ceux qui répondent aux vrais besoins des utilisateurs tout en servant les objectifs business.
Du B2B au B2C, j’ai relevé des défis d’innovation et de transformation digitale dans des secteurs aussi variés que la Santé, la Mobilité, l’Emploi, le Climat, la Cybersécurité, la Finance et le Légal. Cette diversité m’a doté d’une capacité d’adaptation rapide et d’une compréhension approfondie des enjeux spécifiques à chaque industrie.
• Vision stratégique 360° : alignement parfait entre les besoins utilisateurs, les objectifs business et la faisabilité technique
• Double expertise : background UX/UI et compréhension approfondie des enjeux techniques
• Méthodologie produit robuste : de l’idéation au delivery, en passant par la priorisation et l’exécution
• Leadership inspirant : capacité à mobiliser les équipes et à créer une dynamique positive
• ADN entrepreneurial : expérience concrète des startups et de l’innovation
Membre actif de La Fresque du Climat et de Team for the Planet, je suis convaincu que nous, Product Managers, avons un rôle essentiel à jouer dans la création de produits durables et éthiques.
De la création instantanée de wireframes à la conception d’assistants GPTs personnalisés, j’exploite les LLMs pour faire les choses plus rapidement et mieux (Recherche et livraison) et me concentrer sur l’innovation et les décisions stratégiques. En combinant les forces spécifiques de différents modèles (Claude pour la rédaction, ChatGPT pour les données structurées et l’orchestration), j’optimise chaque aspect de mon workflow pour une efficacité maximale.
Prêt à relever vos défis produit
Que vous cherchiez à lancer un nouveau produit, à optimiser votre offre existante ou à pivoter votre stratégie, mettons en commun nos expertises pour créer des produits qui ont du sens et de l'impact.
Mon Parcours en 4 moments clés
Je débute ma carrière en Agences (Retail, Branding du sport, agence digitale) : Malherbe Paris, Troisième Ligne, The Net Group... et évolue jusqu’au poste de Head of Design avec le management d’une équipe de 4 personnes.
En 2009, je créé l'agence digitale "C'est Extra !" avec pour mission d'offrir des services de création de sites web, de e-commerce et de stratégies d'acquisition, notamment en matière de SEO, d'inbound marketing et de médias sociaux.
Je gère alors l’activité globale de l’agence, accompagne les clients dans la définition et la mise en place de leur stratégie Marketing, pilote les projets et coordonne l'équipe interne et nos partenaires externes.
L'entreprise a été profitable pendant plus de 8 ans et nous avons eu comme clients : Unédic AGS, Stallergenes Greer, Janssen, Wolters Kluwer, BioGuess, Swiss Post Solution, JobTeaser, ZumbaFrance, IDEP France, Fortia Financial Solutions, La Banque postale...
En 2018, je me spécialise en Product Management et travailler en tant que consultant & Product Manager freelance pour différentes startups et scaleups.
Plusieurs clients me font confiance : Pop Valet, Axa Climate, DataDome, Bouygues Telecom, Giphar, Naxos (Century21 France)...
En 2022, je rejoins la legaltech Closd en tant qu'Head of Product avec pour mission principale de dynamiser sa croissance en déployant une vision produit ambitieuse et en optimisant la performance globale de ces produits.
J'ai également joué un rôle clé dans la gestion et le scaling des équipes produit & tech : Création de l'équipe Produit from scratch, Passage des équipes Tech & Produit de 6 à +20 membres, Restructuration en feature teams, etc
Au-Delà du Produit : Confidences d'un PM
Mes compétences
🛠️ Développement de Produits
• Concevoir et lancer de nouveaux produits et fonctionnalités innovantes, adaptés aux besoins de votre marché.
• Créer des MVP (Minimum Viable Product)
• Auditer et repenser vos produits pour améliorer la conversion, l’engagement et la satisfaction de vos utilisateurs.
• Optimiser les produits pour répondre aux évolutions des attentes du marché et des utilisateurs.
🎯 Stratégie Produit
• Définir une vision et une stratégie produit alignée avec vos objectifs Business.
• Planifier et hiérarchiser des feuilles de route qui maximisent l’impact et l’atteinte des objectifs commerciaux
• Optimiser les indicateurs de performance pour mesurer efficacement le succès et guider la prise de décision
• Mener des études de marché approfondies et des analyses concurrentielles pour identifier les meilleures opportunités.
• Intégrer les retours d’expérience clients et les datas Produit pour ajuster et perfectionner la stratégie.
🔍 Recherche Utilisateur & Design UX
• Explorer en profondeur les besoins et comportements de vos utilisateurs à travers des enquêtes, interviews et tests utilisateurs.
• Concevoir des parcours utilisateurs fluides et intuitifs, favorisant une expérience utilisateur optimisée.
• Prototyper et tester des solutions rapidement pour valider les concepts avant le développement.
• Améliorer l’expérience utilisateur en intégrant les retours utilisateurs et en suivant les meilleures pratiques UX.
Transformer vos challenges en opportunités
• En Implémentant un système d’évaluation continue du marché.
• En organisant des ateliers de découverte client et d’analyse de marché.
• En mettant en place un processus itératif de développement et de test avec des early adopters.
• En implémentant une méthodologie de priorisation adaptée à l’entreprise (RICE, MoSCoW ou autre)
• En animant des ateliers de priorisation avec les parties prenantes clés grace aux OKR.
• En mettant en place un processus de communication régulier de la roadmap produit.
• En organisant des sessions de présentation et de feedback avec les différentes parties prenantes.
• En instaurant des mécanismes d’alignement stratégique pour garantir que toutes les équipes œuvrent vers des objectifs communs et une vision partagée.
• En analysant en profondeur les données de churn pour identifier les indicateurs précoces de désengagement.
• En développant des stratégies de rétention ciblées basées sur le comportement et le cycle de vie du client.
• En développant un programme de fidélisation qui récompense l’engagement à long terme et encourage l’utilisation régulière du produit.
• En analysant les modèles économiques potentiels et réaliser des tests A/B sur différentes stratégies de pricing – Utilisation de frameworks comme le Value-Based Pricing ou le Price Sensitivity Meter (PSM)
• En mettant en place un suivi des métriques financières clés et optimiser continuellement.
• En mettant en place des processus de Design centré utilisateur – comme le Design Thinking d’IDEO ou le Double Diamond – et former l’équipe aux principes de l’UX.
• En développant des fonctionnalités « sticky » qui encouragent une utilisation régulière.
• En créant des parcours d’onboarding personnalisés pour maximiser l’adoption des fonctionnalités clés.
• En implémentant des systèmes de gamification pour encourager l’utilisation fréquente du produit et en suivant les métriques de rétention.
• En définissant un framework de métriques, adapté à votre produit et à ses objectifs – comme le framework HEART de Google.
• En mettant en place des outils d’analyse tels que Pendo, Productboard, Amplitude et former vos équipes à leur utilisation
• En mettant en place des rituels Produit impliquant toute l’organisation.
• En formant des ambassadeurs Produit dans chaque métier
pour qu’ils aident à diffuser la connaissance, recueillent des feedbacks, et favorisent l’alignement cross-fonctionnel.
• En organisant des ateliers d’innovation cross-fonctionnels.
• En se concentrant sur les besoins les plus importants de vos utilisateurs
• En testant et itérant rapidement pour affiner votre solution, permettant ainsi de valider votre concept avec un investissement minimal.
• En identifiant les forces et faiblesses de votre organisation et en vous proposant un plan d’action pour améliorer l’autonomie et l’efficacité de vos équipes.
• En mettant en place des bonnes pratiques pour instaurer une culture produit efficace
• En définissant des rôles clairs et en responsabilisant chaque membre.
En favorise une culture de collaboration et de communication ouverte, permettant ainsi à votre équipe de répondre plus rapidement aux défis et d’innover de manière continue.
• En établissant une stratégie d’expansion multiaxiale, identifiant les opportunités prioritaires tant au niveau international que dans de nouvelles verticales domestqiues.
• En développant une méthodologie d’adaptation du produit, prenant en compte les spécificités culturelles pour les marchés internationaux et les besoins spécifiques des différentes verticales.
• En mettant en place une équipe pluridisciplinaire capable de mener des études de marché approfondies et d’élaborer des plans d’entrée sur mesure pour chaque nouveau segment.
• En créant un processus itératif de test et d’apprentissage pour optimiser l’approche dans chaque nouveau marché ou verticale.
• En mettant en place un système de collecte et d’analyse des feedbacks utilisateurs.
• En Intégrant les insights dans le processus de développement produit et communiquer les actions prises aux utilisateurs.
• En mettant en place un processus de veille à 360° (concurrentielle, technologique, utilisateurs) et organiser des sessions régulières d’idéation avec les parties prenantes.
• En Créant un « lab d’innovation » interne pour expérimenter rapidement de nouvelles idées et technologies, incluant des POC et des formations sur les innovations pertinentes (ex: IA générative)
• En mettant en place la mesure de KPIs spécifiques pour mesurer leur impact sur la croissance et la rétention client.
• En utilisant des méthodologies comme le Lean Startup ou le MVP (Minimum Viable Product).
• En développant un onboarding personnalisé et engageant (utilisation du framework First Time User Experience).
• En implémentant des mécanismes de feedback en temps réel pour identifier et résoudre rapidement les obstacles à l’adoption.
• En mesurant et optimisant continuellement les métriques d’adoption (par ex: taux d’activation, fréquence d’utilisation).
• En élaborant des stratégies de Product Marketing ciblées et data-driven
• En développant un plan de communication multicanal pour éduquer le marché sur la valeur du produit.
• En mettant en place des campagnes de génération de demande et de nurturing.
🚀 Product Marketing
• Développer des stratégies de go-to-market efficaces pour maximiser l’impact de chaque lancement.
• Optimiser la visibilité de votre produit grâce à des campagnes marketing ciblées et des actions de growth hacking.
• Analyser et ajuster les performances marketing pour maximiser le retour sur investissement.
• Collaborer avec les équipes de vente et de support pour garantir une adoption rapide et une satisfaction client durable.
🤝 Gestion des Équipes & des Processus
• Optimiser les processus et méthodologies : Repenser les flux de travail, implémenter des approches agiles (Scrum, Kanban)
• Proposer des sessions de formation, de mentorat et des ateliers pour les chefs de produit et les développeurs.
• Faciliter l’innovation et la collaboration : Organiser des ateliers, améliorer la communication inter-équipes et stimuler la résolution créative de problèmes.
• Recommander et aider à implémenter des outils de gestion de projet, de collaboration et de suivi adaptés à vos besoins.
Optimiser les performances de vos équipes
Une connaissance des meilleures pratiques
Approche structurée de découverte Produit utilisée pour comprendre profondément les besoins des utilisateurs, identifier les opportunités du marché et définir une feuille de route de développement de produits efficace.
Employé dans la phase de développement / Delivery, Scrum est un cadre de travail agile structuré en cycles de développement courts appelés sprints, permettant des ajustements rapides basés sur des retours continus.
Outil d’analyse utilisé à différentes étapes pour évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces associées à un produit, ce qui peut informer les décisions stratégiques et tactiques.
Ce framework est utile pour comprendre les motivations et les résultats souhaités des clients, ce qui aide à concevoir des produits plus efficaces pour répondre à ces besoins spécifiques.
Idéal pour la validation initiale des idées, ce framework aide à identifier les besoins des clients et à itérer rapidement sur les solutions proposées pour tester des hypothèses de marché et apprendre rapidement des succès et des échecs à travers des cycles de build-measure-learn.
Utilisé lors de la définition et la validation de l’offre produit, ce modèle aide à clarifier la proposition de valeur d’un produit pour ses utilisateurs cibles, en assurant l’alignement avec les besoins du client.
Utilisation de différentes méthodes qualitatives et quantitatives de priorisation comme RICE, MoSCoW, Now/ Next /Later…
Essentielle pour s’assurer que les efforts sont concentrés sur les initiatives les plus importantes.
Utilisé lors de la phase de conception, ce framework centré sur l’utilisateur aide à innover en se concentrant sur la compréhension des problèmes des utilisateurs, en idéalisant des solutions, et en prototypant et testant ces idées.
Etroitement lié, le Design Sprint est une méthodologie développée par Google pour accélérer la conception, le prototypage et le test d’idées avec des utilisateurs.
Employé pour fixer et suivre les objectifs au niveau d’une entreprise ou d’une équipe, ce cadre encourage l’alignement des objectifs et la concentration sur des résultats mesurables.
Principale mesure de succès qui sert à aligner les efforts des équipes autour d’un objectif commun et évaluer la performance globale du produit.
